Jakarta – 4 Januari 2017. Setelah sukses mengelola ratusan apotek, PT Kimia Farma Apotek (KFA) selaku pengelola apotek Kimia Farma mengembangkan diri dalam layanan digital

 

 

Tepat di tanggal 4 Januari 2017, bertepatan dengan HUT KFA, Apotek Kimia Farma meluncurkan dua portal baru di lini digital, yaitu e-commerce dan Go-Mart. E-Commerce Apotek Kimia Farma dapat diakses oleh pelanggan melalui kimiafarmaapotek.co.id. Sebagai langkah awal, layanan e-commerce menjangkau pelanggan di area Jakarta dan sekitarnya

 

Dalam kerjasamanya dengan Go-Mart, pelanggan dapat memanfaatkan smartphonenya dan menitipkan pembelanjaan obat dan produk kesehatannya di Kimia Farma Apotek melalui fitur Go-Mart. Layanan ini dapat diakses pelanggan yang berada di Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Bali dan Makassar dengan lebih dari 250 pilihan lokasi Apotek Kimia Farma

 

Dengan memperhatikan keamanan pengguna obat dan produk kesehatan, maka cakupan layanan kedua portal digital tersebut adalah obat dan produk OTC (Over The Counter) dan personal beauty care

 

Sebagai bentuk jaminan Apotek Kimia Farma atas penggunaan obat dan produk kesehatan yang aman dan berkualitas, dalam pelayanan Go-Mart setiap apoteker Kimia Farma akan mengkonfirmasi terlebih dahulu gejala ataupun tujuan penggunaan obat atau produk yang dipesan oleh pelanggan melalui telepon, serta memberikan konsultasi dan edukasi obat apabila diperlukan

 

Dalam setiap transaksi digital tersebut, pelanggan akan menerima produk pesanannya dalam kemasan yang tersegel dan dilengkapi dengan Form Informasi Obat (FIO) yang berisi informasi tentang indikasi, cara, dan aturan pakai, efek samping dan informasi obat lainnya yang ditulis langsung oleh apoteker. Kemasan dan segel tersebut didesain khusus untuk menjamin kualitas obat dan produk kesehatan hingga diterima oleh pengguna

 

Kesemua hal tersebut merupakan bentuk komitmen KFA dalam menjamin pelayanan kesehatan yang berkualitas untuk meningkatkan kesehatan demi kualitas hidup yang lebih baik

 

Pelanggan pun dapat mengakses Contact Center ”Kimia Farma Care” di nomor 1500-255, dari Senin – Minggu pukul 07u.00 – 21.00 WIB (pulsa lokal) atau Facebook/KimiaFarmaCare dan Twitter @kimiafarmacare untuk memperoleh berbagai informasi yang diperlukan, baik konsultasi obat secara langsung dengan Apoteker, lokasi apotek Kimia Farma terdekat, keluhan pelanggan dan informasi lainnya